Délais de livraison

Pour les livraisons en service « Express » 24 heures, vous recevrez votre commande le jour que vous aurez choisi parmi les dates de livraison proposées lors de la validation de votre commande.

La date limite de commande est précisée pour chaque date de livraison. Sauf en cas de force majeur, le transporteur respecte le jour de livraison. En cas de retard de livraison, pas de panique, nos emballages sont prévus pour maintenir dans de bonne condition les animaux vivants jusqu'à 48 heures après départ de notre ferme. Ne refusez une livraison en aucun cas, vous perdriez tous vos droits de réclamation et de garantie.

Le transporteur livre en général entre 08H00 et 19H00. Vous vous devez d'être présent pendant ces horaires à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée au moment où vous avez passé votre commande.Pour éviter cette contrainte et si vous n'êtes pas certain d'être présent le jour de la livraison, vous avez la possibilité en passant votre commande de spécifier une autre adresse de livraison qui peut être celle d'un professionnel qui sera ouvert pendant les heures de livraison.En cas de conditions climatiques particulièrement défavorables ou de rupture de stock, nous nous réservons le droit de reporter l'expédition à une date ultérieure. Dans ce cas, vous serez prévenu par mail afin de vous proposer une nouvelle date de livraison.

Frais de livraison

Frais de livraison pour la France métropolitaine (hors Corse, DOM et TOM) par commande :
les frais de livraison et d'emballage sont 45Euros TTC pour toute commande inférieur à 120 euros. Dés 120 euros d'achat nous offrons les frais d'emballage il ne vous reste que 25 euros de frais de livraison. Dés 200 d'achat nous vous offrons les frais de port et ceux d’expéditions.

Suivi de livraison

Pour toutes expéditions , nous vous enverrons par email le jour de l'expédition , le n° de suivi de votre colis de manière à pouvoir le suivre. vous pourrez également retrouver ce numéros à tous moment sur votre compte client dans "mes commandes"

Conditions de paiement

Les livraison se feront après validation du paiement ou du plans de paiement prévus avec les professionnels de l'animalerie. Toutes commandes non payé ou sans accord commerciale ne saura être honorés.